Felhasználási feltételek
Utolsó frissítés: 2026. február 12.
1. Általános rendelkezések
Jelen Felhasználási Feltételek (továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a lostravia weboldal (www.zelqor.hu) és kapcsolódó szolgáltatásainak használatát. A weboldal használatával Ön elfogadja ezen feltételeket.
Ha nem ért egyet ezen feltételekkel, kérjük, ne használja weboldalunkat és szolgáltatásainkat.
2. Szolgáltató adatai
Név: lostravia Kft.
Cím: 1134 Budapest, Váci út 45.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 555 7890
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
3. A weboldal használata
3.1 Engedélyezett használat
A weboldalt kizárólag törvényes célokra és a jelen Feltételekkel összhangban használhatja. Kötelezi magát arra, hogy:
- Betartja a hatályos magyar jogszabályokat
- Tiszteletben tartja mások jogait
- Pontos és valós adatokat szolgáltat
- Nem használja a weboldalt káros vagy illegális célokra
3.2 Tiltott tevékenységek
Tilos a következő tevékenységek:
- • A weboldal vagy szolgáltatások károsítása
- • Vírusok vagy más káros kódok terjesztése
- • Jogosulatlan hozzáférés kísérlete
- • Hamis vagy félrevezető információk szolgáltatása
- • A szellemi tulajdon jogainak megsértése
4. Termékek és megrendelések
4.1 Termékleírások
Minden erőfeszítést megteszünk azért, hogy termékeink leírása pontos és naprakész legyen. Fenntartjuk azonban a jogot arra, hogy a termékleírásokat előzetes értesítés nélkül módosítsuk.
4.2 Árak és fizetés
Minden ár magyar forintban (HUF) értendő és tartalmazza az ÁFÁ-t. Az árak a megrendelés pillanatában érvényes árak szerint alakulnak. Fizetés utánvéttel vagy bankkártyával lehetséges.
4.3 Szállítás
Szállítási információk:
- • Szállítási idő: 1-3 munkanap
- • Ingyenes szállítás Magyarországon
- • Diszkrét csomagolás
- • Átvételi visszaigazolás szükséges
5. Elállási jog
A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásához írásbeli nyilatkozatot kell tennie.
5.1 Az elállási jog korlátozásai
Az elállási jog nem gyakorolható a következő termékek esetében:
- Felbontott, használt kozmetikai termékek
- Személyre szabott termékek
- Egészségügyi vagy higiéniai okokból visszavételre nem alkalmas termékek
6. Szavatosság és jótállás
6.1 Szavatossági jog
Termékeinkre a törvényes szavatossági kötelezettség vonatkozik. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó gyakorolhatja szavatossági jogait a teljesítéstől számított 2 éven belül.
6.2 Önkéntes jótállás
30 napos elégedettségi garancia:
Ha nem elégedett a termékkel, 30 napon belül visszaküldheti, és teljes vásárlási árat visszatérítjük.
7. Felelősség korlátozása
Szolgáltatásainkat a lehető legjobb minőségben nyújtjuk, azonban nem vállalunk felelősséget:
- A weboldal átmeneti elérhetetlenségéért
- Harmadik felek által okozott károkért
- Az információk pontatlanságából eredő károkért
- A termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
8. Szellemi tulajdon
A weboldal tartalma, design, logók, képek és szövegek szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek engedély nélküli másolása, terjesztése vagy felhasználása tilos.
Figyelem: A weboldal tartalmának jogosulatlan felhasználása jogi következményekkel járhat.
9. Panaszkezelés
Panaszait a következő módon teheti meg:
Panaszkezelés:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 30 555 7890
Postai cím: 1134 Budapest, Váci út 45.
Panaszát 30 napon belül megvizsgáljuk és írásban válaszolunk.
10. Fogyasztóvédelem
Panaszát a hatóságokhoz is benyújthatja:
Békéltető Testület
Budapest Főváros Kereskedelmi és Iparkamara
Fogyasztóvédelmi Hatóság
NÉBIH Fogyasztóvédelmi Igazgatóság
Online vitarendezés
ec.europa.eu/consumers/odr/
11. Egészségügyi figyelmeztetések
Fontos figyelmeztetés:
- • Termékünk nem gyógyszer
- • Nem helyettesíti az orvosi kezelést
- • Használat előtt olvassa el a használati utasítást
- • Allergiás reakció esetén hagyja abba a használatot
- • Gyermekektől elzárva tartandó
- • Kérdés esetén forduljon orvosához
12. Irányadó jog és jogviták
Jelen Feltételekre a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések rendezése elsősorban békés úton történik. Ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.
13. Módosítások
Fenntartjuk a jogot jelen Feltételek módosítására. A módosításokat weboldalunkon tesszük közzé. A módosítások a közzététel napjától hatályosak.
Ez nem gyógyszer. Minden eredmény szigorúan egyéni és a szervezet tulajdonságaitól függ. Vény nélkül kapható.
Ez a weboldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat nyújt, és nem helyettesíti a szakszerű orvosi segítséget.